🚚 CÓDIGO DE RASTREIO:

• Receba seu código de rastreamento por e-mail ;
• Acompanhamento de pedido ao vivo ;
• Atualizações importantes sobre o pedido;

Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo ou vier com defeito, nós lhe concederemos o seu REEMBOLSO TOTAL ! 

A nossa loja, pensando em você e no seu bem-estar, lhe oferece 100% de segurança na sua compra.

Você paga somente o valor descrito em nosso site, não haverá cobranças adicionais de taxas ou impostos;

Enviamos para todo o Brasil com seguro e código de rastreamento online;

Produto com garantia;

Processo de pagamento intermediado pelo MERCADO PAGO, totalmente seguro, por boleto bancário ou cartão de crédito;

Suporte ao cliente antes e após a compra caso você tenha qualquer dúvida ou problema, chat de atendimento via WhatsApp;

Site protegido com encriptação de dados (TLS), cumprindo assim com os mais altos padrões de segurança online.

- É SEGURO?

Os produtos da loja Facility Prime foram testados e aprovados por todos os órgãos regulamentadores antes de ser inserido no mercado, o que garante sua TOTAL segurança. Além disso, já é um produto reconhecido internacionalmente e é recomendado em todo Brasil.

- QUAL A FORMA DE PAGAMENTO?

Pode ser pago por boleto ou cartão de crédito, podendo ser parcelado em até 12 vezes no cartão.

- A COMPRA É SEGURA?

Totalmente seguro, trabalhamos com Mercado Pago e oferecemos garantia de reembolso ou troca de produto para os casos de não recebimento em roubos ou extravio de mercadorias no trânsito até o endereço de entrega, ou qualquer defeito de fabricação.

- TEM CÓDIGO DE RASTREIO?

Sim, enviamos o código de rastreio para você acompanhar todas as etapas de entrega. Estimativa que o código de rastreio fica disponível de 1 até 5 dias após a compra.

- COMO POSSO ENTRAR EM CONTATO COM VOCÊS?

Você pode nos enviar uma mensagem por e-mail ou WhatsApp que responderemos em até 24 horas.

Além disso, fazemos um contato no momento da compra e mantemos o contato durante todo o processo de envio e pós compra, de forma a garantir total satisfação e confiança do cliente.

* A loja Facility Prime preza por total transparência e a boa experiência do cliente durante todo o processo de compra e pós compra. Nosso dever é garantir um excelente atendimento e produtos que propiciam uma experiência incrível e uma melhor qualidade de vida para nossos clientes *

Ficou alguma dúvida em relação ao produto, prazo de entrega, forma de pagamento ou precisa de alguma ajuda? Entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp ou E-mail, respondemos em até 24 horas.